Kundenservice wohl eher zweitrangig
Moin!
So allmählich glaube ich das immer mehr mit der Servicewüste Deutschland. Wenn es um Rechnungen oder Ähnliches geht, sind alle sofort zur Stelle. Aber wehe man stellt mal ‘ne Supportanfrage. Versichert wurde mir in der automatischen Antwortemail eine Bearbeitungszeit von 24-48 Stunden. Inzwischen sind leider 94 Stunden um.
Und dann soll man als Kunde immer freundlich bleiben?
Soweit, Mathias
